轉(zhuǎn)移”香格里拉執(zhí)法人員會(huì)受到什么懲罰
當(dāng)游客去當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V時(shí),他們受到執(zhí)法人員的虐待和威脅。。視頻捕獲
昨天,中央電視臺(tái)披露,云南香格里拉旅游包車(chē)http://www.thelittlegreenguide.com/旅行社對(duì)西藏游客征收強(qiáng)制性的家訪費(fèi),聲稱(chēng)這是變相的行政費(fèi)用。 記者拒絕支付費(fèi)用,被導(dǎo)游強(qiáng)行拉下公共汽車(chē)。后來(lái),游客向迪慶國(guó)家旅游局投訴,但他們被執(zhí)法人員濫用。對(duì)此,迪慶國(guó)家旅游局表示,它對(duì)涉案旅行社處以10萬(wàn)元罰款,涉案導(dǎo)游吊銷(xiāo)了相應(yīng)的證件,并開(kāi)除了相應(yīng)的執(zhí)法人員。(北京時(shí)報(bào),10月7日)
導(dǎo)游威脅到“持刀者的脖子”,強(qiáng)迫游客參與自費(fèi)旅游項(xiàng)目,迫使拒絕付費(fèi)的游客中途下車(chē)。 迪慶國(guó)家旅游局的執(zhí)法官員對(duì)抱怨的游客咆哮道,“滾開(kāi),永遠(yuǎn)不要來(lái)香格里拉。‘ ’。這種對(duì)游客的惡毒攻擊剛剛發(fā)生在《旅游法》的實(shí)施過(guò)程中,引起了社會(huì)各界的強(qiáng)烈反應(yīng)。這也吸引了國(guó)家辦公室對(duì)假日的高度關(guān)注。它不僅表示強(qiáng)烈譴責(zé),還指示相關(guān)部門(mén)“立即調(diào)查核實(shí)情況”,并且“必須認(rèn)真處理此事,及時(shí)公布處理結(jié)果”?!?’?!?’
應(yīng)該說(shuō),迪慶旅游局的反應(yīng)是積極和迅速的,但許多人肯定不會(huì)滿(mǎn)意。尤其是對(duì)“移交相應(yīng)執(zhí)法人員”的處理,讓人懷疑“移交”是什么懲罰? 這算不算“嚴(yán)肅處理”? “轉(zhuǎn)移處理”的警告效果是什么? 從報(bào)告中披露的信息中不難看出,旅行社頂風(fēng)犯法、推行自費(fèi)項(xiàng)目的原因,以及導(dǎo)游敢于公開(kāi)宣稱(chēng)“這里的導(dǎo)游非??膳隆钡脑颍@然是在旅游執(zhí)法人員的默許和保護(hù)下的自力更生。
在每個(gè)人的想象中,面對(duì)游客的抱怨,即使監(jiān)督執(zhí)法部門(mén)打算保護(hù)小牛,它也會(huì)以“我們會(huì)調(diào)查”和“如果是真的,它一定會(huì)嚴(yán)肅處理”等借口來(lái)搪塞和搪塞。它永遠(yuǎn)不會(huì)公開(kāi)拋出荒謬的論點(diǎn),即“游客”的理性消費(fèi)概念是錯(cuò)誤的,甚至威脅要“拘留”?!?’。旅游執(zhí)法在哪里? 這顯然是對(duì)黑人導(dǎo)游和黑人導(dǎo)游的公然認(rèn)可。即使是黑人導(dǎo)游和黑人導(dǎo)游也可能不會(huì)聲稱(chēng)游客應(yīng)該被允許如此公開(kāi)地喪生。
有關(guān)當(dāng)局透露,香格里拉旅游業(yè)的混亂由來(lái)已久。從這一極端案例中不難看出,糟糕的旅游監(jiān)管和執(zhí)法生態(tài)無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵因素。這顯然不僅僅是個(gè)人執(zhí)法人員的素質(zhì)和風(fēng)格問(wèn)題,也是旅游監(jiān)管和執(zhí)法理念偏離正確軌道的問(wèn)題。背后暴露了主導(dǎo)游客的當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展的不正常思維。有關(guān)執(zhí)法人員輕描淡寫(xiě)地“轉(zhuǎn)移”了一下,沒(méi)有表現(xiàn)出任何糾正和回顧這種情況的誠(chéng)意,而是詢(xún)問(wèn)游客如何消除先遇到“黑人導(dǎo)游”然后再遇到“黑人執(zhí)法”的恐懼?
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