香格里拉旅游租車組織關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2020-01-13點(diǎn)擊量:13
2020年1月13日,香格里拉旅游租車組織了關(guān)于在春節(jié)前后提高服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)。培訓(xùn)要求:一是提高有效的溝通能力,及時(shí)解決客戶的需求和要求;二是提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持做到顧客至上的理念;三是不斷的提升自身的駕駛技術(shù),杜絕發(fā)生違反道路交通的相關(guān)規(guī)定,保持好良好的駕駛習(xí)慣;四是堅(jiān)持做到誠信服務(wù),顧客滿意,有始有終的做好每一天的服務(wù)范圍。